גוף
תביעות נזקי גוף
המסלול הרחב לפגיעות שנגרמו עקב תאונה, מפגע או רשלנות. הדף מסביר מה עשוי להיחשב נזק, כיצד מתעדים אותו ומה משפיע על הפיצוי.
למדריך ולמחירון נזקי גוף
מרכז מידע לנפגעים ולבני משפחותיהם
נזיקין ותאונות: מבינים את מסלול הפיצוי לפני שמחליטים
פגיעה בכביש, בעבודה, במקום ציבורי או במהלך טיפול רפואי יכולה לערב כמה גופים וכמה מסלולים שונים. כאן תוכלו לזהות את התחום המתאים, להגיע למדריך הנכון ולהבין מה חשוב לשמור ולבדוק.
אין צורך לדעת מראש את שם ההליך. תארו בקצרה היכן נפגעתם ומה קרה.
גישה מהירה
איפה וכיצד נפגעתם?
בחרו את האירוע שמתאר בצורה הקרובה ביותר את המקרה שלכם.
נפילה, החלקה או פגיעה במקום ציבורי
פגיעה בחנות, ברחוב, בבניין, באירוע או במקום שבו ייתכן שהיה מפגע.
לתביעות נזקי גוף נפגעתי בתאונת דרכיםנהג, נוסע, רוכב או הולך רגל שנפגע בתאונה שבה היה מעורב רכב.
למדריך תאונות דרכים נפגעתי בעבודה או בדרך אליהאירוע בעבודה, בדרך המקובלת אליה או ממנה, ולעיתים גם מחלת מקצוע.
למדריך תאונות עבודה הנזק קשור לטיפול רפואיחשד לטעות באבחון, בטיפול, בניתוח, במעקב או במסירת מידע רפואי.
לרשלנות רפואית חברת הביטוח דחתה או הפחיתה תביעהמחלוקת על כיסוי, פרשנות הפוליסה, מסמכים או גובה התשלום.
לתביעות ביטוח נפגעתי, אבל איני יודע מי אחראימתחילים מהתמונה הרחבה: האירוע, הנזק, הראיות והגורמים שעשויים להיות מעורבים.
להתחיל מנזקי גוף
כל דפי התחום במקום אחד
מדריכים ומחירונים לפי סוג הפגיעה
כל קישור מוביל לדף עומק עם הסברים, שאלות חשובות וטווחי מחירים רלוונטיים.
דרך
פיצויים לנפגעי תאונות דרכים
מידע לנהגים, נוסעים, רוכבים והולכי רגל על תיעוד, ביטוח חובה והמשך הטיפול.
מה חשוב לדעת אחרי תאונת דרכיםעבודה
תאונות עבודה
פגיעה במהלך העבודה או בנסיבות מסוימות בדרך אליה וממנה, כולל בירור מול הביטוח הלאומי.
למדריך ולמחירון תאונות עבודהרפואה
רשלנות רפואית
בדיקה האם נגרם נזק בעקבות טיפול רפואי והאם קיים קשר בין ההתנהלות לבין התוצאה.
למדריך ולמחירון רשלנות רפואיתפוליסה
תביעות ביטוח לאחר פגיעה
מחלוקות מול מבטחים בנוגע לכיסוי, מסמכים, חריגים, שיעור הנזק או גובה התשלום.
למדריך ולמחירון תביעות ביטוח
נקודה חשובה
אירוע אחד יכול להשתייך לכמה מסלולים
הכותרת של האירוע אינה תמיד מספרת את כל הסיפור. לפעמים אותה פגיעה מערבת ביטוח חובה, ביטוח לאומי, פוליסה פרטית או תביעה נזיקית.
- תאונת דרכים בדרך לעבודה עשויה לדרוש בדיקה גם במסלול תאונת דרכים וגם במסלול פגיעה בעבודה.
- נפילה בעסק או במקום ציבורי עשויה לערב את בעל המקום, גורם מתחזק או חברת ביטוח, בהתאם לנסיבות ולראיות.
- פגיעה רפואית שהותירה מגבלה עשויה להצדיק בירור של רשלנות רפואית, זכויות רפואיות ופוליסות פרטיות.
- דחייה של חברת ביטוח אינה קובעת לבדה שאין זכאות. חשוב להבין את נימוקי הדחייה ואת תנאי הפוליסה.
מהרגע הראשון
שישה דברים שכדאי לעשות לאחר פגיעה
הטיפול הרפואפואי קודם לכל. במקביל, כדאי לשמור תיעוד מסודר ככל שניתן.
1
מקבלים טיפול רפואי
פונים לקבלת טיפול לפי מצבכם ומוודאים שנסיבות האירוע והתלונות מתועדות.
2
מתעדים את האירוע
מצלמים את המקום, המפגע, כלי הרכב או הנזק, אם הדבר אפשרי ובטוח.
3
אוספים פרטים
שומרים פרטי עדים, מעורבים, מעסיק, רכב, ביטוח וכל גורם רלוונטי.
4
שומרים כל מסמך
סיכומי ביקור, הפניות, אישורי מחלה, קבלות, תלושי שכר והתכתבויות.
5
עוקבים אחר ההשפעה
רושמים מגבלות, כאבים, טיפולים, ימי עבודה שהוחסרו והוצאות שנגרמו.
6
בודקים לפני שחותמים
לפני כתב ויתור או הסדר סופי, מבינים מה נסגר ומה עשוי להישאר בעתיד.
לעשות סדר
נזיקין לעומת זכויות וביטוחים
לעיתים שני העולמות מתקיימים במקביל, אבל השאלות שנבדקות בהם שונות.
תביעה נזיקית
מתמקדת באירוע, בנזק, באחריות ובקשר ביניהם.
- מה בדיוק קרה?
- האם הייתה התרשלות או אחריות?
- איזה נזק נגרם והאם ניתן להוכיח אותו?
- מי הגורם שממנו ניתן לדרוש פיצוי?
זכויות או תביעת ביטוח
מתמקדות בתנאי הזכאות, בפוליסה או בהכרה מצד הגוף הרלוונטי.
- האם האירוע מכוסה?
- האם מתקיימים תנאי הזכאות?
- אילו מסמכים ואישורים נדרשים?
- כיצד מערערים על דחייה או על קביעה?
לא בטוחים באיזה מסלול להתחיל?
כאשר יש כמה גופים מעורבים, חשוב למפות את כל האפשרויות לפני שסוגרים תביעה או מוותרים על מסלול מסוים.
מונחים בסיסיים
מילון קצר לנזיקין ותאונות
עילת תביעה
הבסיס העובדתי והמשפטי שמאפשר לבקש סעד או פיצוי.
קשר סיבתי
הקשר שנדרש להראות בין האירוע או ההתנהלות לבין הנזק שנגרם.
נזק ממוני
הפסד שניתן לבטא בכסף, כגון אובדן שכר, טיפול, נסיעות או עזרה.
נזק לא ממוני
נזק שאינו הפסד כספי ישיר, כגון כאב, סבל ופגיעה באיכות החיים.
חוות דעת רפואית
מסמך של מומחה רפואי שעשוי לשמש להערכת מצב רפואי וקשר לפגיעה.
התיישנות
מגבלת זמן להגשת הליך. התקופה והחריגים משתנים לפי סוג המקרה והנפגע.
.png)
עריכה והכוונה צרכנית
על עריכת מרכז התחום
הדף „נזיקין ותאונות” נערך כמרכז ניווט של מערכת כמה עולה מבית שירות 10. מטרתו לעזור לנפגעים ולבני משפחותיהם לזהות את התחום המתאים, להגיע למדריך הרלוונטי ולהבין אילו שאלות כדאי לבדוק לפני קבלת החלטה.
נכתב ונערך על־ידי אילן שוורץ, העוסק מאז 2004 בהכוונה ראשונית לפני פנייה לנותני שירות מקצועיים.
מקור המידע והקישורים:
דפי התוכן והמחירונים באתר כמה עולה, ניסיון מצטבר מפניות בתחום ומידע פומבי.
למידע רשמי על פגיעות בעבודה ניתן לעיין באתר
המוסד לביטוח לאומי.
מידע על זכויות מטופלים ורשומות רפואיות מופיע באתר
משרד הבריאות.
התוכן אינו מהווה ייעוץ משפטי, רפואי או ביטוחי.
הדף עודכן לאחרונה: 23.07.2026.
הדף עודכן לאחרונה: 23.07.2026.
לא בטוחים לאיזה תחום לפנות?
ספרו לנו בקצרה כיצד נפגעתם
נעזור למקד את התחום ולהעביר את הפנייה לעורך דין רלוונטי, בהתאם לסוג האירוע ולזמינות. ללא עלות וללא התחייבות.
הבהרה:
המידע בדף נועד לספק ידע כללי, קישורים והכוונה ראשונית בלבד.
הוא אינו מהווה ייעוץ משפטי, רפואי או ביטוחי ואינו מחליף בדיקה פרטנית
של המסמכים, המועדים, הפוליסות והנסיבות בידי בעל מקצוע מתאים.
