אילן שוורץ - הכוונה לפני פנייה לנותני שירות מקצועיים
אודות הכותב
אילן שוורץ עוסק מאז שנת 2004 בהכוונה ראשונית לגולשים לפני פנייה לנותני שירות מקצועיים.
לאורך השנים ליווה אלפי פניות של אנשים שניצבו בפני החלטה משמעותית, משפטית, רפואית או מקצועית — ונדרשו להבין את המצב לפני נקיטת צעד מעשי.
עיקר העיסוק מתמקד בהבנת צרכי הפונה, זיהוי השלב שבו הוא נמצא, וסיוע בגיבוש שאלות נכונות לקראת שיחה עם בעל מקצוע מתאים.
תחומי פעילות
הכוונה ראשונית ניתנת במגוון תחומים :
חוק ומשפט.
בריאות ואסתטיקה.
פיננסים ושירותים כלכליים.
שירותים מקצועיים ועסקיים.
המידע נועד לספק תמונה כללית והבנה ראשונית בלבד, ואינו מחליף ייעוץ מקצועי.
ניסיון ותהליכי עבודה
במהלך פעילותו, עוסק אילן בין היתר ב:
* ניתוח שאלות חוזרות של גולשים.
* בחינת תהליכי קבלת החלטות.
* תיאום והכוונת שיחות מקצועיות.
* בדיקת חוות דעת על נותני שירות.
* זיהוי פערים נפוצים בין ציפייה למציאות.
הניסיון המצטבר מאפשר זווית הסתכלות תהליכית, לא מקצועית תחומית, אלא כזו שמסייעת להבין מתי ואיך נכון לפנות לבעל מקצוע.
השכלה
תואר ראשון (B.A) בתעשייה וניהול — תחום העוסק בניתוח מערכות, תהליכי שירות וקבלת החלטות.
הבהרה חשובה
המידע והתכנים הנכתבים באתר נועדו למטרות מידע והכוונה כללית בלבד.
אין לראות בהם ייעוץ משפטי, רפואי, פיננסי או מקצועי מכל סוג, והם אינם מהווים תחליף לפנייה ישירה לאיש מקצוע מוסמך.
